Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unser Angebot - Deine Chance

Du kannst überzeugen – wir können mit Überzeugung begeistern

Kommt gut an – beim Kunden, wenn die Vertriebswege stimmen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH laufen alle Versorgungslösungen von swb zusammen und werden dem Endverbraucher sei es aus Privathaushalten oder aus Gewerbe und Industrie zur Verfügung gestellt: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation: wir sind das Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen. Was ist für wen das Richtige? Mit viel Engagement und Sachverstand helfen wir den Menschen in der Stadt, die für sie passenden Versorgungspakete bereitzustellen.

Gestalte mit uns die Wärmewende - im Bereich Geschäftskunden, Team Backoffice!

Die Energiewende ist längst Realität – und wir sind mittendrin. Im Bereich Geschäftskunden treiben wir die Wärmewende aktiv voran und suchen Dich, um gemeinsam noch mehr zu bewegen.

Du willst nicht nur zuschauen, sondern mitgestalten?

Dann werde Teil unseres Teams und bring Deine Energie ein! Als Ansprechpartner (m/w/d) in für unsere Geschäftskunden rund um das Thema Wärme bist Du die erste Adresse – ob per Mail oder am Telefon.

Deine Herausforderung

Du sorgst dafür, dass unsere Kundendaten in den Vertriebssystemen top gepflegt sind – von Kontakten über Kündigungen bis zur Angebotsvorbereitung.
Du unterstützt unser Sales-Team und den Innendienst bei wichtigen Prozessen – z. B. beim Abschluss neuer oder der Kündigung bestehender Wärmeverträge.
Du bist mittendrin, wenn es darum geht, die Wärmewende konkret umzusetzen – mit smarten Lösungen und echtem Impact.

Das bringst du mit

Du bringt für deine neue Rolle eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrungen im Vertrieb und/oder Kundenservice mit
Du hast Lust auf Veränderung und den Willen, die Energiewelt von morgen mitzugestalten
Mit deiner Kommunikationsstärke, Teamspirit und deinem guten Gespür für Kundenbedürfnisse bist du die optimale Verstärkung für unser Team
Dein Interesse an nachhaltigen Themen und digitalen Tools zeichnet dich aus

Das erwartet dich unter anderem

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine tarifvertragliche Bezahlung mit Sonderzahlungen
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeit-/Arbeitsort
Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Firmenfitnessangebote, z.B. EGYM Wellpass
Vielfältige Weiterbildungsangebote
E-Bike-Leasing
Jobticket
Kinderbetreuungsangebote (z.B. betriebsnahe KiTa und Kinderferienbetreuung)
Motivierende Kollegen (m/w/d), die sich auf dich freuen und dich gerne unterstützen

Unser Zusammenspiel

Wenn das Angebot den Weg zum Kunden finden soll, dann ist gute Kommunikation gefragt. Freundlichkeit, Sachverstand und Überzeugungskraft sind nicht nur Eigenschaften, die unsere Kunden schätzen, sondern auch gelebte Kultur im Team. Wir unterstützten uns gegenseitig und freuen uns auf jede neue Stimme, die voll hinter unseren Leistungen und Services steht und diese bestmöglich vertritt. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen helfen, diese anspruchsvolle Vermittlungstätigkeit bestmöglich zu erfüllen.
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online. Gib in deiner Bewerbung bitte die oben genannte Kennziffer, deine aktuelle Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung an.

Dein Kontakt

Ulrike Behrens

Personalmarketing & Recruiting

T 01622116383